Regulamin zakupów

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż hurtową za pośrednictwem sieci internetowej dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami netto (nie zawierają podatku VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejaca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.

4. Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT.

5. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej. Istnieje również możliwość odbioru własnego w siedzibie firmy. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.

6. Możliwe są następujące formy płatności:
- za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi.
- przelew terminowy - w przypadku stałego klienta.
- przedpłata - na podstawie faktury proforma - po zaksięgowaniu wpłaty towar będzie wysłany.

- gotówką przy odbiorze własny w siedzibie firmy

MPM-QUALITY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
UL. KARPACKA 24
43-300 BIELSKO-BIAŁA
NIP: 547-19-71-970
BNP PARIBAS FORTIS O/BIELSKO-BIAŁA
79 1600 1299 0002 3505 3574 7001

7. Przy każdym towarze podany jest stan magazynowy. W przypadku braku towaru na magazynie informujemy klienta o czasie dostawy. Przesyłki są dostarczane firmą kurierską. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez spedycję. W przypadku reklamacji przesyłek zwrot pieniędzy następuje po potwierdzeniu przez przewoźnika zaginięcia towaru.

8. W przypadku niezgodności towaru z umową, należy wysłać na następny dzień roboczy na maila biznes@mpm-quality.com protokół reklamacyjny, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, Każda wysyłka reklamacji wymaga uzgodnienia z nami, w przypadku jej braku, nie przyjmiemy przesyłki.

9. Ustosunkowujemy się do żądań klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni.

10. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy pokrywa firma MPM-QUALITY.

11. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

12. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. Interpretacja niniejszego regulaminu jest w wyłącznej gestii administratora sklepu.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Przybliżony czas oczekiwania na realizację zamówienia (w dniach roboczych) wynosi 3 dni przy wysyłce kurierem, o ile dany towar jest w magazynie.

DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW
Wszystkie przez nas oferowane produkty są dostępne w ofercie stałej (na karcie produktu określamy ilościowy stan magazynowy). Może się zdarzyć że dany produkt będzie niedostępny, co wynika z długiego okresu produkcji i dużych odległości dostawców.

KOSZT DOSTAWY
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej, Minimum logistyczne widoczne jest przy składaniu zamówienia w e-shop. Koszty obsługi logistycznej są różne w zależności od wartości złożonego zamówienia.

Cena za ponadgabarytową wielkość paczki kalkulowana jest indywidualnie. Przy niestandardowej wielkości paczki nie ma możliwości wysyłki gratis.

GWARANCJA I SERWIS TOWARÓW
Produkty posiadają gwarancję obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do reklamacji prosimy o kontakt z naszą firmą lub przedstawicielem w celu uzgodnienia formy reklamacji.